Xử lý sự cố kỹ thuật X88

Màn hình tải dừng lại lâu hoặc xuất hiện cảnh báo mất kết nối tới máy chủ.

Đường truyền Internet không ổn định hoặc bộ nhớ đệm trình duyệt bị xung đột dữ liệu cũ.

Khi hệ thống phản hồi chậm hoặc báo lỗi mạng, người dùng cần kiểm tra lại kết nối và xóa các tệp tạm thời theo quy trình sau:

• Kiểm tra tín hiệu Wi-Fi hoặc chuyển sang mạng dữ liệu di động 4G/5G.
• Xóa bộ nhớ đệm (cache) và lịch sử duyệt web trên trình duyệt đang sử dụng.
• Đóng hoàn toàn ứng dụng hoặc tab trình duyệt rồi khởi động lại.

Nếu vấn đề liên quan đến việc vào tài khoản, vui lòng xem thêm tại:

Hướng dẫn xử lý đăng nhập

Ứng dụng tự động đóng hoặc không mở được giao diện trên thiết bị di động.

Phiên bản tệp cài đặt chưa tương thích hoàn toàn hoặc thiết bị thiếu dung lượng trống.

Sự cố gián đoạn trên thiết bị di động thường xuất phát từ việc thiếu tài nguyên phần cứng hoặc lỗi cài đặt:

1. Kiểm tra dung lượng bộ nhớ trống trên thiết bị và giải phóng thêm nếu cần.
2. Tắt các ứng dụng chạy ngầm để thiết bị tối ưu hóa dung lượng RAM.
3. Đảm bảo đã cho phép cài đặt từ nguồn đáng tin cậy nếu sử dụng hệ điều hành Android.

Để nắm rõ từng bước thiết lập ứng dụng, bạn có thể tham khảo mục hỗ trợ:

Hướng dẫn cài đặt ứng dụng

Giao diện trò chơi hiển thị màn hình đen hoặc thông báo không thể nạp tài nguyên.

Trình duyệt chặn tệp kịch bản hoặc gói dữ liệu đồ họa của trò chơi tải về không hoàn chỉnh.

Khi các trò chơi như Majestic Ts, Heist Stakes, Poker Kingdom, Dragon Legend hay Jack Frosts không hiển thị bàn chơi, hãy thực hiện kiểm tra như sau:

• Tải lại trang trò chơi để hệ thống nạp lại các gói tài nguyên đồ họa.
• Tắt các tiện ích mở rộng chặn quảng cáo hoặc chặn mã nguồn trên trình duyệt.
• Chuyển sang trình duyệt tiêu chuẩn khác nếu lỗi đồ họa vẫn tiếp tục tiếp diễn.

Xem thêm cách thức làm quen và chọn sảnh cược phù hợp tại:

Hướng dẫn người mới